一、 售后服务机构情况介绍

本公司设立有**的售后服务系统，

维修组三个：维修一组为主要维修力量（共四人）

                       维修二组为辅助维修力量（共三人）

                       维修三组为辅助维修力量（共三人）

二、 维修服务准则

保修期内，对设备作每月不少于一次例行检查，并按业主或指定代表的要求于承包商的正常工作时间内派**技术员调试、校正其设备的损坏。除正常的检查及维修外，提供二十四小时紧急服务。

保修期内，属于设备制造、性能等质量问题或安装调试质量发生的故障，由我公司负责并承担相应的费用。

重大故障我公司将于收到买方之维修通知后半小时内做出响应，并及时派技术员前往现场维修，以**设备正常运行；除人为因素外，一切费用全免

于设备交付买方运行前，**培训买方之操作人员，讲解说明书，直至其懂得工作原理、设备性能以及简单故障的排除办法;

在以上12个月之保质期过后，我公司仍根据微机管理系统提示，提供跟进式收费保养服务，仅收取人工费、零配件及交通食宿费。

在保养期内，买方将可继续享受由我公司所提供对设备之**上门检查及维修服务，而有关之零件费用，买方将以a优惠之价格购买，且对部分设备，更可获定期上门**提供除尘及清洗等服务。

三、如果买方没有继续参加收费之保养服务，我公司仍将对所出售予买方之设备，提供**之收费保养服务（每次收取零件、人工费用）。